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Perguntas Frequentes

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Pagamento

Em caso atraso no pagamento do aluguel, como procedo para receber novo boleto atualizado?

Será preciso comunicar com a Provenda e solicitar a reemissão do título devendo informar a data o qual será pago.

Paguei a última parcela do lote, o que devo fazer agora?

Comparecer na Provenda com os seguintes documentos: Documentos pessoais, Certidão Negativa dos ITU’s e o contrato do lote para solicitar a Autorização de Escritura.

Minha prestação atrasou como faço para atualizá-la? Consigo atualizar no site?

As parcelas são atualizadas no site, através dos serviços para cliente. Se a parcela tiver mais de 15 dias de atraso, entrar em contato com o Departamento de Cobrança no telefone: 62.3238-7171 ou através do email atendimento.loteamento@provenda.com.br